Utilização e Cobrança

Como funciona a cobrança?

Todo primeiro dia do mês subsequente ao mês de utilização, será debitado no cartão de crédito cadastrado na conta o valor do consumo mensal das aplicações ativas.

Será emitida Nota Fiscal no valor do serviço e enviada para o email informado nos dados de cobrança.

Quais os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos os principais cartões de crédito.

Vou ser cobrado assim que inserir o cartão?

Não. A cobrança  no cartão de crédito ocorrerá sempre no primeiro dia do mês subsequente ao mês de utilização. Nós poderemos aplicar cobranças parciais, em contas novas e não verificadas quando suspeitarmos de fraude ou risco de não pagamento.

Exemplo

Se você começou a usar a Getup no dia 15/09, iremos efetuar a cobrança do valor proporcional de setembro no seu cartão de crédito no dia 01/10. No mês seguinte, iremos efetuar em 01/11 a cobrança do consumo de outubro.

Vou ser cobrado se meu container estiver desligado?

Não. Se o(s) seu(s) container(s) permanecer desligado o sistema não irá gerar fatura e não haverá cobrança no cartão de crédito.

Vale lembrar que outros componentes como discos/ volumes também geram consumo, fique atento se todos os componentes de sua conta estão desligados.

Caso haja utilização parcial, de alguns dias,  será cobrado o valor proporcional, correspondente aos dias utilizados.

Como é calculado o valor da minha fatura?

O valor da fatura será calculado por hora de uso com base no tamanho do container e por minuto de uso outros componentes como discos, tráfego, etc. Caso suas aplicações demandem mais recursos, esses recursos serão liberados e o total consumido computados na fatura mensal, ou seja esse valor será variável e  calculado por minuto de uso e pelo tempo que permanecerem rodando.

Exemplo:

Se você possui um container que custa, por exemplo, R$ 30,00 você estará  pagando 0,04109 por hora de uso. (730h * R$ 0,04109);

Por que 730h?

Usamos 730h pois esta é a média de horas por mês em um ano. Usamos desta forma para deixar mais simples e direta nossa comunicação.  

Como funciona o valor variável de uma aplicação que precisou escalar?
Geralmente uma aplicação possui um conjunto de containers principais e que rodam durante todo o mês, web + banco por exemplo. Vamos supor que para atender um pico de acessos, a plataforma criou +4 containers e que rodaram por 6 horas. Os containers principais serão cobrados o mês completo, porém os 4 adicionais apenas pelo período que permaneceram rodando e calculado no minuto de uso.

Onde posso ver o quanto estou gastando?

No Painel de Controle > Minha conta > Faturas. Estarão disponíveis para visualização os créditos disponíveis e consumo parcial das aplicações ativas.